top of page
-
Kan man betala med Swish?I dagsläget kan vi inte erbjuda betalning med Swish tyvärr.
-
Hur kommer jag i kontakt med er?Skicka din fråga till projects@skaparportalen.shop - det är det snabbaste sättet för dig att få svar. På grund av hur vår vi är organiserade kan vi inte besvara frågor på telefon.
-
Var finns ni rent geografiskt?Vår postadress är i Frillesås i Halland, men verksamheten utförs helt på distans, så det finns inget kontor.
-
Hur lång tid måste jag vänta på att min tjänst blir utförd?Vi gör klart arbetet i den ordning beställningarna kommer in, "först till kvarn". Beroende på arbetsbelastning kan det gå fort eller ta lite längre tid. Hur lång tid utförandet tar beror på hur stor uppgiften är och hur mycket vi behöver stämma av med dig som beställare.
-
Hur sker leveransen av era tjänster?Det varierar beroende på tjänst. Generellt går all kommunikation med e-mail men vi kan även leverera större filer som exempelvis film i form av en säker molnlagring. I så fall kommer detta att anges i mailet som går ut vid delleverans eller slutleverans.
-
Om jag inte är nöjd, har jag rätt att få pengarna tillbaka?Vi vill såklart att alla ska bli nöjda, kontakta projects@skaparportalen.shop om du har frågor eller synpunkter! Eftersom vi säljer enbart kundanpassade tjänster som är unika så gäller inte distansköpslagens ångerrätt för tjänster köpta av oss. Vi har alltså ingen laglig skyldighet att bevilja återköp.
bottom of page